ハイネット・サービス契約約款[別表] 平成28年(2016)08月01日

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[別表1]サービスの内容

    1. インターネットサービスの種類
    種類 内容
    ダイヤルアップ IP接続サービス 加入者が保有する設備等とアクセスポイントとの間を、電話回線または ISDN回線、光ファイバ回線、移動体通信等で接続するインターネット接続サービス。
    サーバ・ホスティング サービス サーバのディスクスペースをレンタルし、 WWWの閲覧またはメールの送受信機能を提供するサービス。

    2. インターネットサービスの品目
    ダイヤルアップ IP接続サービス 電話回線接続 サービス モデムを介して電話網経由で接続するもの
    INS64接続 サービス ISDN接続ボード等を介してINSネット64経由で接続するもの
    フレッツ制接続サービス モデム、ISDN接続ボード、光接続設備等を介して、NTT地域IP網経由で接続するもの
    移動体通信型接続サービス 移動体通信機器等を介して、移動体通信網経由で接続するもの
    サーバ・ホスティング サービス ホームページ 契約に応じた大きさのディスクスペースをレンタルし、WWWの閲覧機能を提供するサービス。
    ウェブサーバ 契約に応じた大きさのディスクスペースをレンタルし、独自ドメインによるWWWの閲覧機能を提供するサービス。
    メールサーバ アカウント毎に契約に応じた大きさのディスクスペースをレンタルし、独自ドメインによるメールの送受信機能を提供するサービス。
    ※ 当社は、加入者の要望その他の事由により上記の種類以外のものを提供することがある。

[別表2]料金表
    ※表示金額は、全て 税抜き額(外税)です。
    ※請求時には、税抜き額の合計から税率乗算し、端数切捨ての上でご請求しますので、表示金額と異なる場合があります。
    ※消費税率が改正された場合の消費税額は、改正後の消費税率によります。


    1. ダイヤルアップ IP接続サービス
    料金コース 従量制
    サービスプラン 500プラン(1ID) 900プラン(1ID) 1800プラン(1ID)
    月額基本料金 500円 900円 1,800円
    基本利用時間 4時間 10時間 100時間
    超過課金 4円/分 3円/分

    料金コース 定額制
    サービスプラン デイタイムID(1ID) レギュラーID(1ID) グループID(5ID)
    月額固定料金 1,000円 2,300円 5,000円
    年額固定料金 10,000円 23,000円 50,000円
    利用時間 5:00〜22:00 無制限

    料金コース フレッツ制
    サービスプラン フレッツADSL(1ID) フレッツISDN(1ID)
    月額固定料金 1,900円 1,900円
    年額固定料金 19,000円 19,000円
    利用時間 無制限

    料金コース フレッツ制
    サービスプラン フレッツADSL・パッケージ(1ID) フレッツISDN・パッケージ(1ID)
    月額固定料金 2,200円 2,200円
    年額固定料金 22,000円 22,000円
    利用時間 無制限

    料金コース フレッツ制
    サービスプラン フレッツ光ネクスト
    (Bフレッツ)
    ファミリー(1ID)
    ★フレッツ 光ネクスト
    ギガファミリー・スマートタイプ
    でも、ご利用可能
    フレッツ光ネクスト
    (Bフレッツ)
    マンション(1ID)
    ★フレッツ 光ネクスト
    ギガマンション・スマートタイプ
    でも、ご利用可能
    月額固定料金 1,900円 1,900円
    年額固定料金 22,800円 22,800円
    利用時間 無制限

    料金コース フレッツ制
    サービスプラン フレッツ光ライト
    ファミリー(1ID)
    フレッツ光ライト
    マンション(1ID)
    月額基本料金
    (転送量:1,200MB未満)
    1,400円 1,400円
    月額上限料金
    (転送量:1,200MB以上)
    2,000円 2,000円
    利用時間 無制限

    料金コース フレッツ制
    サービスプラン フレッツ光ネクスト
    (Bフレッツ)
    ビジネス(1ID)
    ★固定IP-1付き
    Bフレッツ・
    ベーシック(1ID)
    月額固定料金 35,000円 7,400円
    年額固定料金 420,000円 74,000円
    利用時間 無制限

    移動体通信型 月額費用
    料金コース モバイルD制
    サービスプラン モバイルD(1ID) モバイルD
    光ポータブルSIMタイプ(1ID)
    初期料金 3,500円
    月額固定料金 4,600円 4,000円

    料金システム 全コース共通
    メール容量 10MB
    ホームページ容量 50MB(非事業用)
    対応通信速度 アナログ回線:〜 56Kbps(V.90/K56Flex)
    ISDN回線:同期64Kbps
    PIAFS:32Kbps,64Kbps
    注)フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)を利用する接続の場合には、それぞれの回線仕様に依存。
    注)モバイルD等の移動体通信を行う場合には、それぞれの回線仕様に依存。
    ダイヤルアップIPサービスの入会金は、無料。
    フレッツ制は、NTT東西のフレッツサービス契約/料金が別途必要。
    フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・ファミリープランは、
      フレッツ光 ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ
      フレッツ光 ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
      フレッツ光 ネクスト・ファミリータイプ
      Bフレッツ・ハイパーファミリータイプ
      Bフレッツ・ニューファミリータイプ
      Bフレッツ・ファミリータイプ  にて利用可能。
    フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・マンションプランは、
      フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ
      フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
      フレッツ 光ネクスト・マンションタイプ
      Bフレッツ・マンションタイプ  にて利用可能。
    定額制・デイタイムID(個人契約のみ)は5:00〜22:00の時間帯のみ接続可能。
    従量制は、同時に2つ以上の接続を行った場合、それぞれ課金される。
    全コースともに月額基本料金は月末締め(当月1日〜当月末日)となる。
    従量制の超過課金は15日締め(前々月16日〜前月15日)となる。
    定額制・グループIDは、法人向けサービス。それぞれのIDでダイヤルアップ接続が可能だが、ホームページ掲載は代表IDのみ可能。
    定額制・グループIDのオプションとして、以下のものがある。
      フレッツISDNオプション(1ID): 無料
      フレッツADSLオプション(1ID): 月額1,500円
      Bフレッツ・ベーシック オプション(1ID): 月額6,900円
      フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・ファミリー オプション(1ID): 月額1,800円
      フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・マンション オプション(1ID): 月額1,800円
      フレッツ光ライト・ファミリー オプション(1ID): 月額基本1,200円(月額上限:1,800円)
      フレッツ光ライト・マンション オプション(1ID): 月額基本1,200円(月額上限:1,800円)
      フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・ファミリー オプションは、
      フレッツ光 ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ
      フレッツ光 ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
      フレッツ光 ネクスト・ファミリータイプ
      Bフレッツ・ハイパーファミリータイプ
      Bフレッツ・ニューファミリータイプ
      Bフレッツ・ファミリータイプ  にて利用可能。
      フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・マンション オプションは、
      フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ
      フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
      フレッツ 光ネクスト・マンションタイプ
      Bフレッツ・マンションタイプ  にて利用可能。
    フレッツISDNプラン、フレッツADSLプラン、フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)プラン、グループID(フレッツオプション付)には、固定IPオプションがある。
    フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)、フレッツ光ライト、フレッツADSL、フレッツISDNの各プランには、ダイヤルアップ接続が可能となる 全国ワンナンバーAPオプション(月額500円 / ID)がある。
    この場合ダイヤルアップ接続の為の通話料金は、日本国内であれば、同一料金となる。
    全コースともに、モバイルD端末等での接続が可能となるモバイルDオプションがある。
        1.モバイルD USBタイプ/モバイルルータタイプ
         初期料金         3,500円
         月額料金         4,400円
      2.モバイルD 光ポータブル対応SIMタイプ
         初期料金         3,500円
         月額料金         3,800円
    モバイルD USBタイプ、モバイルルータタイプは、端末レンタル料を含んだ料金。
    モバイルD 光ポータブル対応SIMタイプは、SIMカードのみの提供。端末は、NTT東西より有料レンタルが可能。
    フレッツ制における、NTT契約料、NTT工事費、NTT回線使用料などは、平成28年4月1日時点のもの。


    2. 固定IPオプション

    1. フレッツ・ISDN 月額固定料金
      IP-1 IP-8 IP-16
      2,700円 5,500円
    2. フレッツ・ADSL 月額固定料金
      IP-1 IP-8 IP-16
      3,500円 7,800円 15,000円
    3. フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)(ファミリー) 月額固定料金
      IP-1 IP-8 IP-16
      8,000円 15,000円 28,000円
    4. Bフレッツ(ベーシック) 月額固定料金
      IP-1 IP-8 IP-16
      18,500円 28,000円 44,000円
    5. フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)(ビジネス) 月額固定料金
      IP-1 IP-8 IP-16
      接続IDに含む 58,000円 72,000円
      ※ 上記とは別にダイヤルアップIP接続サービス料金が必要。
      ※ 初期料金:10,000円が必要。
      ※ 運用開始後、DNS等の設定変更が発生する場合には、変更料金:5,000円が必要。
      ※ 固定IPオプションには、年額割引はない。

    3. サーバ・ホスティングサービス
      事業用ホームページ ウェブサーバ メールサーバ
    初期料金 無料 20,000円 20,000円
    月額料金 5,000円 10,000円 10,000円
    Web容量 10M - -

    4. サーバ・ホスティングサービス(オリジナル・ドメインパック)
      タイプ1 タイプ2 タイプ3
    初期料金 10,000円
    月額料金 4,000円 6,000円 7,000円
    総容量 400M 600M 700M
    Web容量(初期値) 100M 200M 300M
    Mail個数 10個 25個 50個
    接続ID 1個 1個 1個

      タイプ4 ドメインパーキング
    初期料金 10,000円 10,000円
    月額料金 10,000円 500円
    総容量 1,000M -
    Web容量(初期値) 400M -
    Mail個数 無制限 -
    接続ID 1個 -
    ※ハイネットのドメインを利用したサブドメインパックは無料。
    ※オリジナル・ドメインパックの初期料金には、ドメイン取得代行料を含む。
    ※オリジナル・ドメインパックには、接続IDが1個付加する。
     以下の中から1個選択することが可能。
      ・フレッツISDN接続ID
      ・フレッツADSL接続IDエントリー(1M)
      ・フレッツADSL接続ID1.5M
      ・フレッツADSL接続ID8M/モア(12M)/モアII(24M/40M)/モアIII(47M)
    ※別途有料でインターネット接続用IDのみを追加することも可能。(ドメインパーキングを除く)

    5. サーバ・ホスティングサービス(オリジナル・ドメインパック)追加サービス

    1. ディスク容量追加サービス
        ディスク容量追加(30Mごと)
      月額料金 1,000円
      ※タイプ4のみ追加可能。

    2. 受信メールウィルスチェックサービス
        1アカウントあたり
      月額料金 300円
      ※ウィルスチェックは、メール受信時のみを対象とする。

    3. インターネット接続用ID追加サービス
        定額制 フレッツ制
      接続タイプ 全国ワンナンバーAP(1ID) フレッツADSL(1ID) フレッツISDN(1ID)
      月額固定料金 500円 1,250円 950円
      年額固定料金 6,000円 15,000円 11,400円

        フレッツ制
      接続タイプ Bフレッツ・ベーシック(1ID) フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・ファミリー(1ID) フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・マンション(1ID)
      月額固定料金 6,900円 1,800円 1,800円
      年額固定料金 82,800円 21,600円 21,600円

        フレッツ制
      接続タイプ フレッツ光ライト
      ファミリー(1ID)
      フレッツ光ライト
      マンション(1ID)
      月額基本料金
      (転送量:1,200MB未満)
      1,200円 1,200円
      月額上限料金
      (転送量:1,200MB以上)
      1,800円 1,800円

        モバイル通信
      接続タイプ モバイルD(1ID) モバイルD
      光ポータブルSIMタイプ(1ID)
      初期料金 3,500円
      月額固定料金 4,400円 3,800円
      ※フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・ファミリー 接続は、
        フレッツ光 ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ
        フレッツ光 ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
        フレッツ光 ネクスト・ファミリータイプ
        Bフレッツ・ハイパーファミリータイプ
        Bフレッツ・ニューファミリータイプ
        Bフレッツ・ファミリータイプ  にて利用可能。
      ※フレッツ光ネクスト(Bフレッツ)・マンション 接続は、
        フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ
        フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
        フレッツ 光ネクスト・マンションタイプ
        Bフレッツ・マンションタイプ  にて利用可能。
      ※全国ワンナンバーAP接続のダイヤルアップ接続の為の通話料金は、日本国内であれば、同一料金となる。
      ※フレッツ制は、NTT東西のフレッツサービス契約/料金が別途必要。

    4. SSLドメインサーバ証明書(256ビットSSL)
      サービスプラン Alpha SSL Alpha SSL Plus
      SSL証明書料金 12,000円/年 14,000円/年
      ※セキュアサイトシール付き
      ※証明書組込み作業料金:10,000円が、証明書の新規取得時・更新ごとに発生する。

    6. ドメイン関連サービス(注:サーバ・ホスティングサービスの同時申込が必須。)

    1. ドメイン関連サービス・取得代行:属性・地域JPドメイン
      取得代行 オリジナル・ドメインパック同時申込時は無料
      ドメイン管理料 6,000円/年
      ※example.CO.JP、example.GR.JP、example.AOMORI.JPなど。

    2. ドメイン関連サービス・取得代行:汎用JPドメイン
      取得代行 オリジナル・ドメインパック同時申込時は無料
      ドメイン管理料 6,000円/年
      ※example.JP

    3. ドメイン関連サービス・取得代行:gTLDドメイン(com/net/org)
      取得代行 オリジナル・ドメインパック同時申込時は無料
      ドメイン管理料 取得代行料金に含む(1年間分。2年目以降は3,800円/年)
      ※example.COM、example.NET、example.ORGなど。
      ※2年目以降の料金については、相場によって変動する事があります。

    4. ドメイン関連サービス・取得代行:biz/infoドメイン
      取得代行 オリジナル・ドメインパック同時申込時は無料
      ドメイン管理料 取得代行料金に含む(1年間分。2年目以降は3,280円/年)
      ※example.BIZ、example.INFOなど。
      ※2年目以降の料金については、相場によって変動する事があります。

    5. ドメイン関連サービス・取得代行:nameドメイン
      取得代行 オリジナル・ドメインパック同時申込時は無料
      ドメイン管理料 取得代行料金に含む(1年間分。2年目以降は5,980円/年)
      ※example.NAMEなど。
      ※2年目以降の料金については、相場によって変動する事があります。


    7. オプションサービス
    1. ディスク容量制限変更料金
      手数料 1,000円 / 1申込あたり
      月額料金 500円 / 2MBバイトあたり

    2. サーバ・ホスティングサービス (メールサーバ)メールアカウント
      手数料 1,000円 / 1申込あたり
      月額料金 200円 / 1アカウントあたり
      ※ メール容量: 10MB

    3. 追加メールアドレス(ウィルスチェックサービスなし)
      手数料 無料
      月額料金 200円 / 1アカウントあたり
      ※ メール容量: 10MB

    4. 追加メールアドレス(ウィルスチェックサービス付)
      手数料 無料
      月額料金 300円 / 1アカウントあたり
      ※ メール容量: 10MB

    5. 追加メールアドレス・クラウドメール
      手数料 無料
      月額料金 200円 / 1アカウントあたり
      ※ メール容量: 5GB

    6. 基本メールアドレスウィルスチェックサービス
      手数料 無料
      月額料金 300円 / 1アカウントあたり
      ※ メール容量: 10MB

    8. 手数料
    1. 諸作業−A
      手数料 1,000円 / 1作業あたり
      • ID変更
      • PW変更(ハイネットが作業を行った場合)
      • グループ IDの追加作業
      • 調査作業

    2. 諸作業−B
      手数料 300円 / 1作業あたり
      • 加入承諾通知書及びオリジナルドメインパック情報変更による通知書の再発行

    3. サービスコース変更
      手数料 無料

    4. 利用明細発行
      発行料 150円 / 1契約1発行あたり

    5. ホームページ関連
      手数料 3,000円 / 1作業あたり
      • ホームページ掲載支援

    6. メールアカウント関連
      手数料 1,000円 / 1作業あたり
      • サーバ・ホスティングサービス (メールサーバ)メールアカウント変更・削除
    9.サポートサービス
    1. 環境設定代行サービス
      出張サポート 7,000円 / 1台
      ※当社から遠方の場合には、別途交通費等をお支払いいただく場合があります。


[別表3]最低利用期間
    サービスの種類 最低利用期間
    ダイヤルアップ IP接続サービス、
    追加接続オプション
    ※個別に最低利用期間があるサービスは除く
    1ヶ月間
    ※無料期間中は除く
    ダイヤルアップ IP接続サービス
    モバイルD制、
    追加接続オプション
    モバイルD制
    24ヶ月間
    サーバ・ホスティングサービス
    (事業用ホームページ)
    3ヶ月間
    サーバ・ホスティングサービス
    (ウェブサーバ・メールサーバ
    オリジナル・ドメインパック)
    6ヶ月間
    サーバ・ホスティングサービス
    (ウェブサーバ・メールサーバ
    オリジナル・ドメインパック)
    インターネット接続用ID追加サービス
    モバイルD制
    24ヶ月間

[別表4]基本的な技術的事項
    1. ダイアルアップ IP接続サービスにおける責任の分界点
      責任の分界点は電話網、INS64とも当社アクセスポイントのモデム、またはTAまでとする。
      NTTのフレッツサービス関連(地域IP網)設備、他社ローミングサービス設備を利用してサービス提供を行う場合には、その設備に接続している当社アクセスポイントの接続機器までとする。なお、そのサービスへ接続する為にインターネットを経由する場合には、インターネット接続に用いている当社アクセスポイントの接続機器までとする。

    2. 物理的条件、相互接続回路および電気的特性の条件
    1. ダイアルアップ IP接続サービス
      サービス品目 電気的特性 物理条件
      電話回線 〜56Kbps V.34
      K56Flex
      V.90
      2線式
      インター
      フェース
      INS64
      (同期)
      64Kbps
      128Kbps
      ISDN基本
      インター
      フェース
      RJ45

      ※フレッツ制の接続サービスにおいては、NTT網の各種条件に従う。
      ※モバイルD等の移動体通信においては、それぞれの接続網の各種条件に従う。


    6. 基本的な通信手順の種別
      ダイヤルアップIP接続サービスにおける当社のサービスとの接続にはRFC1548、RFC1570、RFC1717に定められるプロトコルに準拠したPPPソフトウエアを使用する。但し、NTTのフレッツサービス関連(地域IP網)設備、他社ローミングサービス設備を利用してサービス提供を行う場合には、そのサービスが定めている規約等に従う。
      サービス種別 通信手順の種類
      ダイアルアップ IP接続サービス TCP/IP(PPP、MP)
      専用線 IP接続サービス TCP/IP

[別表5]用語の定義
    この約款においては、次の用語はそれぞれ以下の意味で使用する。
    用語 用語の意味
    電話網 国内電気通信事業者の提供する電話サービス。
    INS64 東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社のサービス総合デジタル網(ISDN)において提供される通信サービス。INSネット64。
    ダイアル
    アップ
    電話網 (PSTN)または、INS64(ISDN)の交換網等を利用する接続方法。
    ネットワーク接続装置 接続用回線または電話網または INS64の終端に位置し、端末設備と当社設備等との間の信号を変換する機能を有する電気通信設備。ルータ、モデムあるいは TA等を含む。
    加入契約 当社からインターネットサービスの提供を受けるための契約。
    加入者 当社と加入契約を締結している方。
    ユーザ ID パスワードと組み合わせて、加入者、その他の者を識別するために用いられる符号。
    パスワード ユーザ IDと組み合わせて、加入者、その他の者を識別するために用いられる符号。

[別表6]個人情報保存期間
    個人情報保存期間
    5年間
    ※ 当社との契約が終了してからの情報保存期間。
    ※ 通信記録などにおいては、装置の制約などの理由により、この期間より短い事がある。

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